1. Informační systém umožňující efektivní práci s dokumenty a jejich obsahem v průběhu celého jejich životního cyklu. Typickými
procesy jsou tvorba, schvalování, evidence, digitalizace, prohlížení, editace, publikování, komunikace, sdílení, uložení,
vyhledání, archivace, skartace apod. Obvykle zahrnuje i skupinovou spolupráci, workflow management a propojení dokumentů s
informacemi v ostatních (např. provozních) informačních systémech. - 2. Aplikační software specializovaný na práci s elektronickými
dokumenty. Obsahuje nástroje pro tvorbu, publikování, plnotextové vyhledávání, řízení přístupu k dokumentům, správu verzí,
sledování historie použití a změn.