Žádost uživatele informací formulovaná obvykle v přirozeném jazyce, prezentovaná ústně nebo písemně a vyjadřující jeho subjektivní
informační potřebu. Je adresován konkrétní informační instituci (knihovně).
[STRAKA-1990:83]
[KATUŠČÁK,MATTHAEIDESOVÁ,NOVÁKOVÁ-1998:121]