Služby poskytované knihovnami, informačními institucemi nebo jinými organizacemi, jejichž účelem je zprostředkování informací
ve všech formách a oborech lidské činnosti.
[STRAKA-1990:86]
[KATUŠČÁK,MATTHAEIDESOVÁ,NOVÁKOVÁ-1998:133-135]
[VODIČKOVÁ-CEJPEK-1965:]
