Informační služby spočívající v poskytování dokumentů uživatelům k jejich přímému použití. K dokumentovým službám patří služby
výpůjční (absenční, prezenční i meziknihovní), cirkulační a služby spočívající ve zpřístupňování netištěných dokumentů (mikrodokumentů,
dokumentů se zvukovým a obrazovým záznamem i elektronických dokumentů) technickými prostředky. K nim se připojují služby reprografické
(kopírovací a rozmnožovací).