Souhrnné označení pro webové platformy, aplikace a technologie, které umožňují uživatelům online komunikaci, spolupráci a
sdílení obsahu. Zahrnuje např. sociální sítě, blogy, wiki, sdílení záložek.
[PAVLÍČEK-2010:10-38]
[ZBIEJCZUK-2012:95]
[WEBOPEDIA]
[WHATIS]
[TECHENC]