Zařazení čtenářů knihovny do skupin podle určitých kategorií (např. věk, profese, sociální postavení apod.). Diferenciace
čtenářů a na ni navazující diferenciace služeb je jedním z prostředků zdokonalování knihovnických služeb a uspokojování čtenářských
a uživatelských potřeb a požadavků.