Technologie, prvky, a služby, které kladou důraz na komunitu a její vzájemnou interakci, umožňují uživatelům vytvářet obsah
webu (informace, hudbu, obrázky, videa apod.) a sdílet jej s jinými uživateli a komunikovat navzájem. Knihovny mohou využívat
prvky Webu 2.0 (instant message, diskusní fóra, chaty, blogy, RSS a další služby) v rámci jedné instituce nebo ve spojení
s jinými institucemi po celém světě za účelem rychlejší komunikace. Na principu Webu 2.0 je založena Knihovna 2.0.
[RYLICH-2008-10:319-320]
[ZBIEJCZUK-2007]
[WHATIS]